这个周六的北京路被挤爆了！水泄不通。

三名外籍乐手在街心舞台演奏摇滚乐曲，现场确实富有感染力，不啻于把演唱会开到了北京路步行街。除了里三层外三层围满了人，周边还有年轻人在打电话奔走相告。由于人实在太多，最里靠近乐队的位置，还有十余位执法城管在维稳。对于北京路商业区的这个乐队演出，毫无疑问，又是一次成功的商业运作，如今品牌为了吸引人气可谓无所不用其极。

据调查，这个名为GUN的美国摇滚乐队当天为金主KM吸引了几乎占整条步行街80%的客流量。相比之下，同一街区的部分品牌仍在使用员工站台，用手拍叫卖、招揽人气的方式显然就吃力不讨好了。我们回到这次事件本身，有两个问题是值得玩味的，首先是为什么乐队演出的方式会如此受欢迎？其次假设一种场景，如果同样的摇滚乐演出，换一个金主再来一次，是否依然奏效？这些问题的背后考量的核心依然是：当下的消费者到底吃哪一套？

纵观当下市场，消费升级确实已经发生，这种升级意味着人们需要在物质以外，寻求更多的精神愉悦。过去我们说音乐、美学、艺术……是阳春白雪，而商业是下里巴人，这种描述在以前是适用的。但如今，产品趋同物质趋同的时代，无论是中产亦或是普通大众阶层，消费者对于精神追求都有了超出过往的渴望。所以我们会看到歌莉娅225概念会所的艺术影展，会看到KM在商业街区的摇滚乐演出和模特走秀，会看到三陌绽放成功发起的文化旅行……消费市场的精神渴望被所有商家看在眼里，只是如何快速反应，如何反应得当，这其中需要太多的商业智慧。

年轻人热血，充满激情，热衷于群体活动，摇滚乐演出既满足他们凑热闹的需要，又不失逼格，受欢迎是必然的。但是，无论承办方是谁，类似的活动一旦多次发起，G点被过度消费，再棒的营销方式也会失灵，毋庸置疑，新鲜感很重要。

如果说活动营销是引流，是商业的前戏，那么实体店铺和产品本身，才是真正撬动成交的关键。当日除了乐队周围，KM店内也人气爆棚，包括收银台前买单的顾客都排起了长队。

问题来了，消费者为什么愿意掏钱？

当我们剖析某个商业现象的时候往往习惯于将产品、服务、空间体验等剥离成独立事件来看，但事实上，所有的商业成效都是综合作用的产物。如果说KM做对了什么的话，那么最核心的一点就是：把体面放上台面，把价格也摆在台面。这句话是什么意思呢？看看整个店铺就知道，在忽略价格的前提下，店铺空间的感觉是按中产阶层的购物场景去设定的，整体空间无论是白色基调还是灯光都营造出阔落感，所以人虽然很多但并不压抑。产品整体色调以黑、白和大地色为主，品类非常多，但不冗杂，看起来有档次并比较接地气。

而此时冲突来了，在店铺所有显眼区域，都设有非常明显的标价牌，一目了然，也就是巧妙创造了“看起来很贵可是居然不贵”的反差感。说到这里相信大家都有过类似体会，这正是所谓的超值感。超值就是性价比，而性价比，又恰好是此次消费升级真正的核心要义。没错，如今的消费者想要更高的品质，更体面的品牌感，还有，更宜人的价格。如果都做到了，想不受欢迎都难。

过去的主力消费群已经老去，当下的消费世界交给了年轻人。这群在中国经济开放和高速增长中长大的80后、90后们，没有经历稀缺经济之苦，也因财富的增长有着比上一代更强的消费欲望和能力，更高的教育水平和更开阔的眼界使得他们作为消费者，更加成熟精明。

在这样的背景下，能顺应市场发展快速迭代的品牌才能赢得了新消费群的欢心。面对持续的挑战和机遇，在商业世界里，现在比拼超值，下一步比拼文化和服务，而再往后，比拼的将是创造惊喜的能力。